7hi77 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7hi77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। "7hi77", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" শব্দগুলো 7hi77 এবং এর পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" শব্দগুলো প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।

7hi77-এর ওয়েবসাইট (https://7hi77.tech), মোবাইল সাইট বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

7hi77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীদের নিজ দায়িত্বে নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

7hi77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের স্থায়ী বা বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার আগে কোনো 7hi77 অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত হয়ে থাকলে পুনরায় নিবন্ধন করা নিষিদ্ধ।
• প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর প্রদান করতে হতে পারে। 7hi77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং অন্য কারো সাথে অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে 7hi77 সাপোর্ট টিমকে জানান।

7hi77 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। বর্তমানে সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• Upay
• Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক)
• City Bank (সিটি ব্যাংক)
• BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক)
• Islami Bank (ইসলামী ব্যাংক)
• Sonali Bank (সোনালী ব্যাংক)

ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে ব্যাংকিং সিস্টেমের কারণে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে সেই একই পদ্ধতি ব্যবহার করার চেষ্টা করা হয়। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে। 7hi77 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে।

7hi77 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং বিশেষ উৎসব প্রমোশন। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।

সকল বোনাসের জন্য সাধারণ শর্তসমূহ:

• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) পূরণ করতে হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়াগারিং শর্ত সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
• বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থের সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা নির্দিষ্ট করা থাকতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

7hi77 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে 7hi77-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

7hi77-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিচের সাধারণ নিয়মাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়:

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা অস্বাভাবিক জয়-পরাজয়ের ক্ষেত্রে 7hi77 লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে মার্কেট বন্ধ হওয়ার পর দেওয়া বেট গ্রহণযোগ্য নয়।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তাধীন হতে পারে।

স্লট গেম এবং ক্যাসিনো গেমগুলো Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi সহ আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত। এই গেমগুলোর ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে নির্ধারিত হয় এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

7hi77 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস দাবি করা।
• গেম সিস্টেমে দুর্বলতা বা বাগ সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা হ্যাক করার চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতারণা বা হয়রানি করা।
• চার্জব্যাক বা জালিয়াতিমূলক পেমেন্ট দাবি করা।

7hi77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।
• আদালত বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা পাওয়া গেলে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতের ক্ষেত্রে 7hi77 ব্যবহারকারীকে ইমেইলে অবহিত করার চেষ্টা করবে। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে এবং শর্তাবলী লঙ্ঘনের অভিযোগ না থাকলে তদন্ত সম্পন্নের পর ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে লিখিতভাবে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

7hi77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি নিরাপদ ও আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা হোক। জুয়া বা বেটিং কখনই আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়।

• আপনি নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা পাওয়া যায়।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট "কুলিং অফ" করার অনুরোধ করা যাবে।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

7hi77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
• লেনদেন প্রক্রিয়া ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধানে।
• প্রমোশনাল অফার ও আপডেট পাঠাতে (আপনি যদি সম্মতি দিয়ে থাকেন)।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণে।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না। তবে আইনি প্রয়োজনে বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

7hi77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের ৭ (সাত) দিন পর কার্যকর হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭, বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী।